Access Health CT está a su lado durante todo el año. Su cuenta en línea es una manera fácil de administrar su plan o planes de seguro y la información de su hogar. Es importante que mantenga su cuenta actualizada. Si cambia su dirección de residencia y/o postal, su número de teléfono, la cantidad de miembros en su hogar o sus ingresos, debe informarnos de inmediato. A continuación, le presentamos otras formas de aprovechar al máximo su cuenta en línea.

Regístrese para recibir alertas por mensaje de texto y correo electrónico

Puede registrarse para recibir alertas por mensaje de texto o correo electrónico. Estos mensajes incluyen información importante y fechas límite para ayudarle a mantener su cobertura y mantenerse informado durante todo el año.

Elija recibir documentos y avisos de forma electrónica

Puede elegir que sus documentos y avisos importantes se carguen en el buzón de su cuenta en lugar de recibirlos por correo postal. Esto incluye su Formulario 1095-A del Servicio de Impuestos Internos (IRS en inglés). Si usted o alguien de su familia estuvo inscrito en un plan de salud (plan de salud calificado o QHP en inglés) a través de Access Health CT el año anterior, deberá presentar este formulario con su declaración de impuestos. Lo recibirá a principios de febrero.

Actualice o administre su hogar

Puede actualizar la información de su hogar en su cuenta en línea. Esto incluye su dirección de residencia y/o postal, su número de teléfono, su correo electrónico u otra información de contacto. En Editar mi configuración, haga clic en Actualizar la información de contacto. También puede actualizar el cálculo de los ingresos de su hogar. Si necesita agregar o eliminar a un miembro del hogar, puede hacer ese cambio en su cuenta. Seleccione Reportar cambios en los ingresos o el hogar.

Renueve o cancele su cobertura

Puede renovar su seguro desde su cuenta durante el período abierto de inscripción. También puede iniciar desde su cuenta el proceso para cancelar su cobertura.

Agregue a un representante autorizado

Si desea que otra persona actúe en su nombre, puede agregarla como su “representante autorizado” en su cuenta. Este representante puede ayudarle con la inscripción o las solicitudes, comunicarse con el centro de llamadas en su nombre y ayudarle a administrar su cuenta. Debe ser alguien de su confianza, como su cónyuge, un padre o una madre, un familiar, un trabajador social, un administrador de casos, un agente  de seguros, un abogado, etc. Esto es opcional; no es necesario que nombre a un representante autorizado.

Consulte la información de su agente de seguros

Si tiene un agente de seguros asignado para trabajar con usted, puede ver su información de contacto en su cuenta. Haga clic en Administrar mi asistencia para ver esta información.

Hay ayuda gratuita disponible

Si necesita ayuda para administrar su cuenta, Access Health CT está para ayudarle. Llámenos al 1-855-805-4325. Si es sordo o tiene dificultades auditivas, puede usar el servicio TTY al 1-855-789-2428 o llamar al 1-855-805-4325 a través de un operador de retransmisión.